SALG- OG LEVERINGSBETINGELSER

Bestilling

  1. Køb trin for trin.

  2. Find den ønskede vare.

  3. Vælg variant og antal.

  4. Kom varen i indkøbskurv ved at klikke på knappen "Læg i kurv".

  5. Derefter kan du fortsætte din søgning, hvis der skal handles mere.

  6. Ønsker du at ændre antal, eller slette en varer gå til indkøbskurv og foretag ændringer.

  7. Gå derefter til betaling

Priser

Alle priser er inkl. 25% moms, og danske kroner, hvor intet andet nævnes. Der tages forbehold for: Prisstigninger, valutaændringer, force majeure, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl.

Ordrebekræftelse

Når du afgiver din bestilling, ser du med det samme en dine køb og det samlet ordrebeløb. www.traeknapper.dk  anbefaler at du gemmer disse oplysninger, indtil at du har modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail. Vær opmærksom på at dine oplysninger er korrekt indtastet.

BETALING

www.traeknapper.dk modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort og bankoverførsel. Betaling vil først blive trukket fra din konto, når varer afsendes. Varer afsendes først når vi har registreret din indbetaling.


Levering

www.traeknapper.dk sender med PostNord, GLS ell. DAO alt efter hvad hvad der passer til det købte. Vi sender ikke pr. efterkrav

Personpolitik

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger: Navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Som registreret hos www.traeknapper.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til mail@bysvarnum.dk. Personoplysningerne registreres hos www.traeknapper.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Dine oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjemand. Oplysningerne bruges kun til at foretage din forsendelse.

Reklamationsret ved fejl og mangler

Når du handler på www.traeknapper.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Opdager du en fejl eller mangel ved en købt vare, skal du snarest muligt og indenfor rimelig tid kontakte www.traeknapper.dk og forklare, hvori fejlen eller manglen består. I forbindelse med reklamation formodes fejl indtil 6 måneder efter leveringen at have været til stede på leveringstidspunktet med mindre www.traeknapper.dk kan sandsynliggøre andet, eller der er tale om en vare med en forventet levetid på under 6 måneder. For at en reklamation kan godkendes, er det selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Godtages reklamationen, refunderer vi naturligvis fragtomkostninger svarende til gældende takst hos PostNord, GLS ell. DAO, hvis varen er sendt til os. Hvis du vælger at sende varen, så skal den sendes til: by Svarnum, Stenvej 13, 7600Struer. Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage og vedlæg venligst kopi af faktura/bon, og en beskrivelse af fejlen/manglen ved varen.

Retur / Fortrydelse

Skulle du fortryde dit køb, har du 14 dages returret. Du kan uden begrundelse fortryde dine køb, fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget dine varer. Varer der returneres UFRANKO eller pr. efterkrav, nægtes modtagelse. Varer der ønskes returneret skal værre i ubrugt stand, og forsvarlig emballeret.